Ama de Llaves - con experiencia en hotelería

¡En Princess Hotels & Resorts solicitamos Ama de Llaves para nuestro complejo de Sunset & Riviera en Playa del Carmen!

Perfil:

• Edad: 35 a 50 años

• Experiencia de 3 a 5 años en el puesto, en hoteles 5 estrellas todo incluido con más de 1000 habitaciones

• Disponibilidad de horarios (preferible radicar en playa del carmen)

• Conocimiento en certificaciones (distintivo H, cristal, eco check, travelife)

Objetivo del puesto:

Dirigir las operaciones del departamento de ama de llaves, garantizando la imagen, limpieza de habitaciones y áreas públicas en general, brindando confort de nuestros huéspedes y visitantes, mediante el trabajo en equipo y armonía laboral.

Funciones:

• Planear las actividades diarias y analiza los requerimientos operativos del departamento de ama de llaves cumpliendo con los objetivos y metas del día.

• Realizar recorridos por áreas de servicio de áreas públicas y Habitaciones para su seguimiento tanto interno como de Mantenimiento, verificando los procesos y solucionando con su personal a cargo.

• Verificar que el estatus de las habitaciones quede completamente limpio y se realicen los pendientes del sistema de averías.

• Seguimiento a presupuesto de Suministros huéspedes, Blancos, Uniformes y equipo de operación establecido por la gerencia y realizar pedidos de acuerdo a las necesidades de la operación.

• Analizar los requerimientos y asigna responsabilidades a subordinados (asistente operativo/Supervisores).

• Elaborar el presupuesto anual, y planea la operación según requerimientos para cumplimiento de objetivos y metas del departamento de ama de llaves.

• Seguimiento al programa de mantenimiento preventivo de habitaciones y equipos de operación.

• Organizar al personal, asistentes, supervisores, para capacitar al personal de operativo.

• Dirigir el briefing para supervisores y asistentes.

• Analizar las oportunidades de mejora y desarrollar estrategias que le permitan el óptimo manejo del departamento.

Ofrecemos:

• Salario Base

• Prestaciones de Ley

• Fondo de ahorro

• Transporte de Personal

• Comedor de colaboradores

• Crecimiento Profesional

¡Éxito en tu proceso!